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Discussione: Ordinato il 30 da fumo digitale, presi i soldi, cancellano l'ordine non rispondono

  1. #1
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    Predefinito Ordinato il 30 da fumo digitale, presi i soldi, cancellano l'ordine non rispondono

    Ordinato il 30 Aprile da fuom digitale 4 atomizzatori 901 e una boccetta di liquido.
    Pagato immediatamente paypal.
    Spedizione scelta racc1 dicono sul sito "Spedizione dedicata esclusivamente a pacchetti non voluminosi max 200gr al costo di 4,50 euro comprensivi di imballaggio. Con questa metodo di spedizione gli ordini verranno evasi in non meno di 48 ore. Consegna in 3/5 giorni lavorativi dal momento dell'evasione dell'ordine, eventuali ritardi non sono a noi imputabile"

    Dopo qualche gg mandato mail per chiede a che punto é la spedizione. Nessuna risposta.

    Oggi ore 09:35 arriva mail automatica con scritto modifica stato ordine: CANCELLATO .

    Nessuna altra comunicazione.

    Bel modo di lavorare!

    Procedo a richiedere il rimborso con paypal.

  2. #2
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    Predefinito R: Ordinato il 30 da fumo digitale, presi i soldi, cancellano l'ordine non rispondono

    Chiedi direttamente a PayPal.

    Inviato dal mio LG-P990 con Tapatalk 2

    La #lacarognasullaspalla ha speso: Tutto

  3. #3
    mc0676
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    Guarda ho letto cose simili in altri forum non di esig negli ultimi giorni, è un problema di paypal che non reinvia allo shop il pagamento e lo shop in automatica cancella dopo pochi giorni.

    Sono sicuro che si scuseranno e ti manderanno pure un omaggio per il disguido

    Ti posso assicurare, e raramente intervengo a difesa di uno shop, che fumodigitale è corretto, forse il più corretto in italia.

  4. Il seguente User ringrazia :


  5. #4
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    Strano, anche io ho sempre avuto un buon feeling con questo negozio : hai provato a telefonare? Cosa ti hanno risposto?

  6. #5
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    Se così fosse basterebbe rispondere alle email, altrimenti si può anche evitare di aprire shop su internet...
    E non lo dico con "cattiveria", ma con il ciniscmo tecnico da vecchio addetto ai lavori, se così si può dire.


    Citazione Originariamente Scritto da mc0676 Visualizza Messaggio
    Guarda ho letto cose simili in altri forum non di esig negli ultimi giorni, è un problema di paypal che non reinvia allo shop il pagamento e lo shop in automatica cancella dopo pochi giorni.

    Sono sicuro che si scuseranno e ti manderanno pure un omaggio per il disguido

    Ti posso assicurare, e raramente intervengo a difesa di uno shop, che fumodigitale è corretto, forse il più corretto in italia.
    Telefonare dove, visto che il numero di tel non lo hanno pubblicato ?

    Comunque, io ho postato la mia esperienza. Sono contento che le vostre siano state migliori di questa .

  7. Il seguente User ringrazia :


  8. #6
    SvapoPirata
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    Very Old Poster L'avatar di F.Krok
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    Probabilmente se hanno stornato l'ordine avrai ricevuto uno storno anche per il pagamento, quindi un riaccredito su Paypal.
    Prova a dare un'occhiata al tuo conto, in alternativa apri una contestazione e convertila in reclamo.
    ... "Con il sapere aumenta l'incertezza"....


  9. #7
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    Citazione Originariamente Scritto da F.Krok Visualizza Messaggio
    Probabilmente se hanno stornato l'ordine avrai ricevuto uno storno anche per il pagamento, quindi un riaccredito su Paypal.
    Prova a dare un'occhiata al tuo conto, in alternativa apri una contestazione e convertila in reclamo.
    Scusa, ma pensi che apra un thread a mò di FB negativo senza sapere cosa faccio ?

    Con Paypal ho dovuto aprire una contestazione, altro che rimborso o storno...

    Ma non temo mica per la mia spesa (capirai 50€ di roba...). Non era questo il punto.

  10. #8
    L'agruma meccanica
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    Mi dispiace per il disguido, spero sia un'eccezione. Per quanto mi riguarda con i miei ordini sono sempre stati puntuali e gentili. Anzi,una volta che avevo sbagliato un pagamento mi telefonarono loro e chiarimmo subito il mio errore involontario, non cancellarono l'ordine.. Dai spero che chiarirete
    Click VAPIT!

  11. Il seguente User ringrazia :


  12. #9
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    Citazione Originariamente Scritto da HardSmoker Visualizza Messaggio
    Se così fosse basterebbe rispondere alle email, altrimenti si può anche evitare di aprire shop su internet...
    E non lo dico con "cattiveria", ma con il ciniscmo tecnico da vecchio addetto ai lavori, se così si può dire.




    Telefonare dove, visto che il numero di tel non lo hanno pubblicato ?

    Comunque, io ho postato la mia esperienza. Sono contento che le vostre siano state migliori di questa .
    ciao se può esserti utile eccoti il numero di telefono 0331 - 1832520.
    Chiuso Lunedì , dal martedì al Sabato 9.30-12.30 15.00-19.00
    via Mazzini 3 , 21013 Gallarate

  13. Il seguente User ringrazia :


  14. #10
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    Predefinito R: Ordinato il 30 da fumo digitale, presi i soldi, cancellano l'ordine non rispondono

    Riguardo alla mail fumodigitale sta cambiando hosting in questi giorni ed in fase di migrazione (se non gestita correttammente) può succedere che qualche mail si perda.

    inviato usando il mio droide
    sarei sicuramente indisciplinato se il mio ruolo lo concedesse

  15. Il seguente User ringrazia :


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