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Discussione: TNT ....questi son maghi.

  1. #1
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    Predefinito TNT ....questi son maghi.

    Possibile che con questo corriere ci siano sempre problemi?

    Premetto che Stefano e @fumodigitale non hanno responsabilita',scrivo qui solo perche' si tratta del loro corriere.

    Ieri sera ho controllato il traking della spedizione effettuata da FumoDigitale e scopro che la consegna e' stata effettuata il pomeriggio alle 15,59 e che il pacco l'ho ritirato proprio io.....saro' anche un po' rincoglionito,ma non cosi' tanto

    Ieri nessuno ha potuto ritirare il pacco semplicemente perche' siamo stati assenti tutto il pomeriggio e la casa era deserta,manco Harry Potter sarebbe riuscito a fare la consegna.... TNT SI !!!

    Ora fino a Lunedi' (spero) non si riuscira' a sapere niente e speriamo che la cosa si risolva velocemente, anche se ne dubito fortemente

    Ma non potrebbero lasciare un semplice avviso invece di prendere per il cu...fondelli i clienti!!

    P.s. Stefano, ieri sera ti ho mandato subito un M.P. per avvisarti dell'accaduto.

  2. #2
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    E' esattamente la stessa cosa che è accaduta a me. E stendo un velo pietoso sul numero di telefono a pagamento sull'assistenza clienti TNT........
    @lubok1, non ti hanno lasciato l'avviso perchè non sono neanche passati da casa tua. Io ero a casa tutto il giorno.
    Hanno vanificato la gentilezza e la disponibilità di @fumodigitale a spedirmi il materiale in fretta giovedì per darmi modo di riceverlo prima della mia partenza.
    Lunedì dovrò gestire la cosa via cellulare e, vista l'efficienza dell'assistenza......
    Raramente ho avuto a che fare con TNT e il 50% delle volte (2 su 4) ho avuto problemi.

  3. #3
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    penso che ormai solo bartolini si salvi

  4. #4
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    Citazione Originariamente Scritto da criceto45 Visualizza Messaggio
    penso che ormai solo bartolini si salvi
    Già, si limitano solo a fare piccoli prelievi dai colli che consegnano!!!!

  5. #5
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    Ed un altra pecca di bartolini è che non ha punti di ritiro presso negozi vari come altri corrieri. Almeno io sul sito non ho trovato niente e per me che non sono mai a casa mi è praticamente impossibile ricevere pacchi con loro a meno che riesca a far rispondere al citofono i gatti


    ---
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  6. #6
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    Ieri ho mandato una mail anche al loro servizio clienti che dicono sia attivo 24 ore su 24,per ora non hanno risposto.La cosa piu' bella e' che esiste la possibilita' di richiedere la prova cartacea dell'avvenuta consegna,con tanto di firma del ricevente,ma ti addebbitano il costo dell'operazione...COMPLIMENTONI!!
    Fortunatamente come @giangi ho avuto a che fare con loro poche volte, ma per le meta' son problemi.
    Con Bartolini per ora (e qui la grattata ci vuole) mai avuto un problema.

    Ringrazio Stefano di @fumodigitale per avermi contattato via M.P. dandomi tutta la sua disponibilita'

  7. #7
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    Tnt commissariata per mafia - Il Sole 24 ORE

    nella mia azienda utilizziamo tutti i corrieri principali, l'unico con un servizio decente a prezzi umani e' dhl, fuori mercato per le tariffe fedex e ups ma sono in assoluto i migliori
    gli altri sono tutti sullo stesso livello e cioe' mediamente pessimo.

  8. #8
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    Io in TNT ci ho lavorato per parecchio tempo e vi assicuro che se posso lo evito, proprio perchè so come funziona.
    Non avete idea di quante pratiche per pacchi smarriti, danneggiati o finiti chissà dove bisognava gestire ogni giorno (era la mia mansione).
    Al numero verde non sanno neanche come sono girati. L'unica soluzione, per avere informazioni coerenti, è che riusciate ad avere il numero della vostra filiale più vicina e parliate direttamente con loro.

  9. #9
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    il caso sembrerebbe risolto. Come sostenuto da @giangi non sono passati e il pacco e' ancora nelle mani dell' autista....sembra che si sia sbagliato e invece di lasciare l'avviso l' ha segnato come consegnato.

    Che ci abbiano preso tutti per coglioni?

  10. #10
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    quando ho ricevuto il pacco da fumodigitale ho dovuto aspettare ben 48ore.
    le poste a confronto sembrano dhl internescional.. no comment.

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