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Discussione: Toscanamall.com: problema con ordine

  1. #1
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    Predefinito Toscanamall.com: problema con ordine

    Ragazzi diffidate di questo sito.
    Ho acquistato 3 oggetti per il valore complessivo di €50 effettuando pagamento paypal e spedizione tracciabile.
    Ebbene quando mi è arrivato il pacchetto, l'ho aperto e mi ritrovo solo uno dei tre oggetti PAGATI.
    Li contatto e temporeggiano, allora apro controversia e temporeggiano ancora... stasera converto in reclamo et voilà la sorpresa.
    Reclamo subito chiuso.
    Ecco il motivo:


    Importo contestato:
    €50,08 EUR

    Motivi dell'acquirente:
    Quantità assente

    Stato

    Al momento non possiamo risolvere questo reclamo a tuo favore. Le Regole sui reclami degli acquirenti di PayPal si applicano alla spedizione della merce ma non alle contestazioni relative alla loro qualità.

    Passaggi successivi
    Ti invitiamo a collaborare direttamente con il venditore per risolvere il problema.




    paypal non offre protezione al di fuori di ebay.

    DIFFIDATE DI TOSCANAMALL [cut, edit mod pat71]
    Ultima modifica di pat71; 07-04-2013 alle 10:49

  2. I seguenti User ringraziano:


  3. #2
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    grazie dell'avertimento,diffondiamo la notizia!

  4. #3
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    Certo tutti devono sapere [cut, edit mod pat71]. Si sono solo 50€ e non mi vale la pena fare una denuncia, passerebbero anni e spese legali, ma almeno evito ad altri questa spiacevole avventura

    Certo però che pure paypal eh... i soldi della tariffa su questa transazione se li è presi e non vengo manco protetta.
    A sto punto mi metto pure io a [cut, edit mod pat7] vendere cavolate tanto non fanno nulla. Schifo per Toscanamall ma schifo doppio per paypal.
    Ultima modifica di pat71; 07-04-2013 alle 10:54

  5. #4
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    Se poi calcoli i tempi della giustizia in romania....

    La #lacarognasullaspalla ha speso: Tutto

  6. Il seguente User ringrazia :


  7. #5
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    Citazione Originariamente Scritto da stefysvapa Visualizza Messaggio
    Al momento non possiamo risolvere questo reclamo a tuo favore. Le Regole sui reclami degli acquirenti di PayPal si applicano alla spedizione della merce ma non alle contestazioni relative alla loro qualità.
    Che brutta faccenda... però non ho capito una cosa: dalla risposta di paypal dovresti essere tutelato, visto che affermano di tutelare la spedizione (mancata spedizione di 2 artoli su tre , nel tuo caso) ma non la qualità; tu non contesti la qualità, ma il fatto che non ti abbiano inviato gli articoli pagati.

  8. #6
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    Non sono troppo d'accordo sul discorso Paypal.
    Loro forniscono un servizio (anzi, 2 pincipalmente)
    1) Quello di permetterti di pagare con una ricaricabile anche se non hai una carta di credito.
    2) Quello di non smollare i dati della carta di credito ai vari siti in cui vuoi comprare.
    Le loro commissioni sono per quello.

    Non sono la polizia e non hanno i mezzi per controllare quello che tu hai ordinato.
    Fai un esempio per assurdo (non cosi raro in italia):
    Tu ordini 3 pezzi. Te ne mandano 3, ma tu te ne intaschi 2 e dici che te ne hanno mandato uno solo.
    Paypal cosa dovrebbe fare?

    P.S. capisco che quando succede la cosa rompa le scatole
    Batteria: Vamo V5
    Clear: iClear 30S / Kanger T3S / Phantom

  9. Il seguente User ringrazia :


  10. #7
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    La #lacarognasullaspalla ha speso: Tutto

  11. #8
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    E infatti io non ho mai detto di non essere soddisfatta della qualità ma che mi è arrivato un solo oggetto invece di tre oggetti. Ma non sentono ragioni li ho pure telefonati. Non c'è modo di fare ulteriore reclamo come invece feci tempo fa per una controversia chiusa, ma lì si trattava di oggetti di ebay

  12. #9
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    Predefinito Toscanamall.com sono truffatori

    La qualità è il contenuto; paypal garantisce unicamente la spedizione, quindi che il pacco ti venga recapitato.


    Sent using Tapatalk

  13. #10
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    Esatto pat... e io me la prendo nelle ciappett

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