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Discussione: i negozi fisici......... boh

  1. #1
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    Predefinito i negozi fisici......... boh

    allora , adesso vi racconto cosa mi e' successo proprio qualche ora fa.....

    premetto che io lavoro in un posto pubblico, e proprio oggi mi entra un cliente con una sigaretta elettronica, niente di male direte voi, infatti niente di male.

    Succede che ovviamente ci mettiamo a parlare, lui con la sua phantom nuova di pacca ( comprata in un negozio fisico che ovviamente non diro' qual'e'), io con il mio buzz.....

    ora, si vedeva lontano un miglio che era uno svapatore fresco fresco, ma quello che piu' mi ha colpito e' le domande che mi ha fatto....mi chiede:" ma questi liquidi non e' che faranno male? cosa contengono? quanto dura la batteria?

    io dico, sei stato in un negozio fisico e manco ti hanno detto cosa di stai buttando nei polmoni? e come funziona sta cosa? deve arrivare il primo che passa ( trovato poi per caso) a dirti come devi fare?

    io spero che non tutti si comportino cosi' altrimenti mi viene veramente da pensare che ....................basta prendere soldi e il resto chissenefrega!!!!!

    p.s. a proposito vi risparmio il prezzo di quella semplice phantom........

  2. #2
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    Predefinito

    Citazione Originariamente Scritto da dani Visualizza Messaggio
    allora , adesso vi racconto cosa mi e' successo proprio qualche ora fa.....

    premetto che io lavoro in un posto pubblico, e proprio oggi mi entra un cliente con una sigaretta elettronica, niente di male direte voi, infatti niente di male.

    Succede che ovviamente ci mettiamo a parlare, lui con la sua phantom nuova di pacca ( comprata in un negozio fisico che ovviamente non diro' qual'e'), io con il mio buzz.....

    ora, si vedeva lontano un miglio che era uno svapatore fresco fresco, ma quello che piu' mi ha colpito e' le domande che mi ha fatto....mi chiede:" ma questi liquidi non e' che faranno male? cosa contengono? quanto dura la batteria?

    io dico, sei stato in un negozio fisico e manco ti hanno detto cosa di stai buttando nei polmoni? e come funziona sta cosa? deve arrivare il primo che passa ( trovato poi per caso) a dirti come devi fare?

    io spero che non tutti si comportino cosi' altrimenti mi viene veramente da pensare che ....................basta prendere soldi e il resto chissenefrega!!!!!

    p.s. a proposito vi risparmio il prezzo di quella semplice phantom........
    Guarda ti dirò,io mi sto organizzando per un corner nel locale(a proposio lordbyron se e quando sarò pronto ti avviserò nel caso tu dovessi cambiarmi il nick in "rivenditore" sinceramente non so se dovrò farlo o meno e come funziona,ma comunque ti avviso in ogni caso),e sicuramente,per quanto in mia competenza,sarò premuroso il più possibile con il mio cliente o interessato che sia,perchè ci tengo a spiegare per bene tutte le cose,cosa usiamo,cosa ci svapiamo,cosa dobbiamo fare e cosa no senza vedere il cliente come pollo da spennare perchè è vero che se va bene sarà fonte di guadagno ma io in questo prodotto ci credo,e voglio aiutare la gente a togliersi almeno le puzzone nella più grande sicurezza possibile.sarò anche un (scusate il francesimo) rompicoglions (e ve lo garantisco)con chi eventualmente mi fornirà perchè voglio avere più info e certificazioni possibili per quello che andrò a vendere ai miei clienti.
    Devo dire che nel paio di negozi che ho girato una cosa ho notato:i liquidi non sono "mignon" ma sono potenzialmente delle armi un po di spiegazione in piu non guasterebbe,molte volte le cose gliele devi dire tu ( e poi confermano e discutono ovvio) perchè di loro si spiega poco.Non tutti sono smaliziati c'è gente che di vaporizzatori e al mondo che gli sta intorno non sanno niente perchè partono da zero!bisogna ricordarsi che è stato cosi per tutti,anche per quelli che sono ora dei draghi dello svapo bisogna ricordarselo verso gli altri sempre!Nb ovviamente non è riferito a tutti voi del forum,prendo al balzo questo post oltretutto per dirvi grazie,grazie a @lordbyron77,a @ilPapino a @mc0676 a @svapator a @mordr3d (anche se non ho mai avuto piacere di parlarci,ma i suoi insegnamenti resteranno come le tavole della legge) a @textina a @maxnaldo e scusate se non li scrivo tutti,però davvero mi sento solo di dirvi una cosa :grazie a tutti,non so cosa farei senza di voi!
    Si lavora e si fatica per il pane e...

  3. I seguenti User ringraziano:


  4. #3
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    @dani vero è che a volte c'è la persona a cui uno parla, e il discorso ha un tragitto diretto ed ininterrotto dall'orecchio sinistro a quello destro
    Io nell'unico che ho visto, non in Emilia, ho più che altro notato "la bava alla bocca" pur di vendere......ma siamo ancora relativamente un mercato (e relativa "rete") acerbo rispetto ad altri


    Io amo il mio Paese....ma lui non ama me


    Spesi fino ad oggi 3608 euro di HW ed E-liq

  5. #4
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    Citazione Originariamente Scritto da dadeboom Visualizza Messaggio
    Guarda ti dirò,io mi sto organizzando per un corner nel locale(a proposio lordbyron se e quando sarò pronto ti avviserò nel caso tu dovessi cambiarmi il nick in "rivenditore" sinceramente non so se dovrò farlo o meno e come funziona,ma comunque ti avviso in ogni caso)
    [OT]
    Ad oggi inquadriamo come "rivenditore" qualsiasi figura abbia interessi commerciali (anche piccoli), dal negoziante su strada al venditore di banner, quindi a tempo debito anche tu verrai "vestito".
    Ad oggi contiamo 74 figure come "rivenditori", 9 "produttori" e 2 "artigiani"
    [/OT]

  6. #5
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    Magari il neo-svapatore voleva solo sentire una posizione differente da quella del negoziante...
    Io ho comprato la mia e-cig on line dopo essermi documentato sul forum, però quando vado nel negozio fisico della mia città per approvviggionamenti urgenti di liquido devo ammettere che sono molto cortesi e disponibili con i clienti al limite del logorroico nelle spiegazioni su utilizzo e precauzioni d'uso... naturalmente la loro posizione è che la e-cig non fa male ma comunque va utilizzata correttamente

  7. #6
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    io sono stato invece nel mio primo negozio fisico ... mai visti altri fino ad ora, un nuovo negozio aperto da pochissimo marchiato PUFFY ... a parte che mi chiedo come possano davvero sbancare il lunario con 4 HW di numero e una vetrinetta di liquidi pronti .... ma se lo fanno e funziona sicuramente sfugge qualcosa a me!

    L'impressione che ho avuto è stata ... strana!

    Mi spiego meglio: mi aspettavo un/a commesso/a esperta, che sapesse guidarmi e indirizzarmi nelle mie scelte ... e invece mi sono ritrovato davanti a me una donna di mezza età, estremamente cordiale, ma altrettanto poco competente.
    Sapeva meno di me dell'hardware che vende (e io non sono un esperto!), è stato da subito evidente, e poi me l'ha confermato, che lei non svapa ... e più che propormi di assaggiare i loro liquidi (cosa che ovviamente ho fatto ad oltranza ...) non ha fatto.

    Per chiudere in brutt ... bellezza ho acquistato un aroma ... e dopo 5-6 lunghi minuti di attesa alla cassa non è riuscita a farmi uno scontrino .... va beh .... poco male ....

    Io credo che il negozio fisico debba per forza essere più caro del negozio online (magari non così tanto ... o meglio: credo che sia i negozi on line che, di conseguenza quelli fisici, potrebbero accontentarsi di ricarichi più allineati alle medie commerciali ...), e credo che certe politiche legate alla "vampirizzazione" del cliente "newsvaper" siano legate al fatto che sanno anche loro che appena arriva a casa il loro cliente va a farsi un giro in rete per vedere cosa gli altri pensano del suo acquisto, si registra in un qualsiasi forum e .... loro hanno perso un cliente.

    Credo che si comportino così perchè sanno che difficilmente potranno vantare clienti di lunga data con il ricarico che hanno, e quindi è giungla! Non si fan prigionieri

    Peccano tuttavia in arroganza ... il cliente che ha speso un buon 30% in più ma è soddisfatto di come è stato "accompagnato" ad un acquisto intelligente ... viste le cifre di cui stiamo parlando .... potrebbe anche tornare!
    Ma se lo cannibalizzi ... anche il meno attento a un certo punto se ne accorge

  8. #7
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    credo che il franchising sia un "filone" molto seguito da diverse persone che decidono di buttarsi nel business del momento, e le esig sono il fenomeno del momento (a livello di start up),
    da qua la "poverta'" che si riscontra in giro. imho
    io sono stato in un negozio, l'esperienza e' stata pessima e di sicuro non ci tornero' piu (scortesia, scarso assortimento, "vendita guidata a tutti i costi" su quello che avevano in casa nonostante avessi un minimo di preparazione sulle esig)

  9. #8
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    @doncamillo sei andato a Desio??

    ci devo passare a prendere qualche liquido...

    mentre sui negozi fisici, beh sono stato da Del-sole... li io sinceramente non ho niente da eccepire, competenza, cordialità, professionalità e ampia scelta!

    tra un po' di tempo ci sarà chi farà e continuerà a fare strada, chi invece "tornerà" indietro...

    ma considerando che in Brianza quello di Puff è l'unico negozio aperto (se non ricordo male), con un po' di pubblicità mirata e con un pizzico di competenza, quel negozio farà affari d'oro!

  10. #9
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    Si è quello @ilPapino
    Ma per ora hanno pensato solo alla pubblicità ... il resto ha ancora da manifestarsi

  11. Il seguente User ringrazia :


  12. #10
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    Citazione Originariamente Scritto da cerry Visualizza Messaggio
    "vendita guidata a tutti i costi" su quello che avevano in casa nonostante avessi un minimo di preparazione sulle esig)
    l'ho notato anch'io....mi sembra un modo per mungere la mucca....la quale ad un certo punto poi, finisce il latte


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