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Risultati da 1 a 10 di 207

Discussione: In attesa di evasione ordini ********....

  1. #1
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    Predefinito In attesa di evasione ordini ********....

    Salve a tutti
    Vorrei sapere quanti di voi sono in attesa di evasione di ordini da parte di ********, ma non per fare polemica gratuita, ma diciamo solo per indagine statistica.
    L'antefatto personale è che ho fatto un ordine in data 27 giugno scorso ed ancora alla data odierna non se ne sa nulla nonostante ripetute richieste di informazioni ripetute nel tempo in tutti i canali di comunicazione disponibili, con risposte che francamente lasciano il tempo che trovano e che ormai hanno perso di credibilità.
    Ma questi sono problemi miei che comunque risolverò, ma mi preme sapere se anche altri utenti hanno subito o subiscono lo stesso trattamento, per pura e semplice informazione.
    Vi ringrazio per le eventuali risposte.

  2. #2
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    Con me il sig. Stefano è sempre stato gentile e solerte, per me merita ancora fiducia, solo che ci si scontra con difficoltà che non mi spiego. Il mio ordine era del 22 giugno, ero infatti in attesa giorni fa ma TNT ha perso il pacco qui in Italia. Sono in attesa di ricevere il rinvio . Rispedito da una decina di giorni o almeno una settimana sul sito TNT risulta ancora non affidato al corriere, cavol osignifica? chi ha il pacco in carico allora? Sta dicitura non me la spiego.
    Consiglio vivamente di cambiar corriere,TNT ha molto spesso fatto casino, non è la prima volta che mi perdono pacchi.
    Prima questo mi succedeva con GLS però negli ultimi due anni è cambiata la gestione o non so chi e cosa della filiale ed è uno tra i più puntuali. E pure le spese di sped sono inferiori.
    Click VAPIT!

  3. #3
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    Grazie Arancia.... penso che il tracking da te ricevuto sia falso, a questo punto!
    Io ho ricevuto tante di quelle risposte contraddittorie....che .....lasciamo stare!
    Per dire bugie, bisognerebbe pure ricordarsele almeno, no?

  4. #4
    L'agruma meccanica
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    Un complotto e falsità da parte di ********? Che senso avrebbe non spedire se poi devi rimborsare in qualche modo? Poco credibile come ipotesi..che ti è successo?

    ricapitolando le info che abbiamo sono:
    trasferimento/dislocazione di ******** tra Serbia e spagna.
    Poca onestà da parte di collaboratrice milanese che fregava responsabile ******** e clienti peggiorando la situazione.
    viaggio lungo
    corriere poco affidabile
    Track impreciso
    partenza ordini un pò lenta


    di contro

    l'affanno e l 'impegno del sig Stefano nel tamponare disguidi e rispedire merce perduta o sollecitare ritardi dei corrieri.


    con me le telefonate hanno sempre sortito effetto risolutivo.

    Vedremo come si concluderà qust'altra spedizione che attendo, per ora la responsabilità del caos pare del corriere TNT.
    come minimo una berlla sfiga tra collaboratori disonesti e organizzazione con corrieri un pò pasticciata. Certo se non saranno evidenti miglioramenti non potrei far affidamento sul servizio totale.Devo comunque dire che facendo uso in maggioranza di aromi più che di liquidi pronti non ho bisogno di ripetuti ordini ravvicinati.
    Ultima modifica di Arancia; 28-07-2015 alle 12:57
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  5. Il seguente User ringrazia :


  6. #5
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    Non mi è successo nulla di diverso da quanto detto in precedenza, ma certamente non parlo di "complotto" ....addirittura, soltanto registro un malcontento molto diffuso nel web nel quale inserisco anche il mio.

  7. #6
    L'agruma meccanica
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    Capisco, in questo periodo io sono più paziente, magari altre volte avrei messo un crocione molto prima.
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  8. #7
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    La mia esperienza è un po'diversa,i miei primi due ordini sono andati benissimo, il secondo è arrivato anche prima della data segnata sul sito.
    Il terzo ordine sta'avendo tempi più lunghi ma lo sapevo visto il trasloco e le problematiche sopra citate.
    Secondo ******** oggi il pacco arriva a Milano poi non ci dovrebbe mancare molto.
    Personalmente non amo tnt e non faccio mai ordini presso di chi si serve di questo corriere ma le cose di ******** le hanno solo loro quindi, visto che mi piacciono molto non posso fare altrimenti.
    Per evitare di rimanere a secco faccio ordinazioni in anticipo.

  9. #8
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    @maxbullett Come ti ha già detto @Arancia, hanno avuto un trasloco, problemi con il personale e con il corriere.

    Stefano è disponibilissimo, può essere che nel risponderti abbia fatto un po' di confusione e abbia cercato di darti una risposta per farti star tranquillo, ma certo non per fregarti.
    La roba arriva, a volte capita che ci mette un po', il mio ultimo ordine ci ha messo più di un mese, ma arriva.
    Capisco che può spazientire, ma tieni conto di quel che ti è stato ben descritto da Arancia.

  10. #9
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    Anch'io sono in attesa, da un po, avrebbe dovuto arrivarmi ieri ma niente, tanto meno oggi...spero in domani, se no sarà un casino visto che nn sarò a casa la prox settimana...


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  11. #10
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    @Alexander vedo che il tuo track è molto preciso.. oggi, domani o forse in settimana prossima..
    cavolo funzionano molto meglio le poste di TNT. almeno su sda quando è scritto in viaggio vedi la tappa dove si trova e quando leggi in consegna sai che verrà recapitato il giorno stesso. con tnt non si capisce un cavolo.
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