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Discussione: trenitalia che schifo...

  1. #1
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    Very Old Poster L'avatar di drewy
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    Angry trenitalia che schifo...

    premetto che: odio i treni di trenitalia.
    ogni volta c'è un problema. ogni volta c'è un ritardo. ogni volta vorresti uccidere i controllori.
    ogni volta bestemmi per ogni aumento del biglietto.

    ieri mi sono comodamente fatto un viaggio in eurostar, svapando poco... un po' alla jhonny deep lo ammetto

    arriviamo al succo. ultimamente compro i biglietti direttamente on line sfruttando la prepagata per evitare file alle biglietterie dove ti attendono mezzi-sorrisi di gente che non vorrebbe vederti e che non vede l'ora di chiudere, e soprattutto dopo l'ultima volta dove mi precedeva un carlo verdone dei poveri informatissimo su tutte le tariffe e sconti annessi e pretendeva di poter scegliere tra lo sconto del 5 o 10 percento a seconda se faceva scalo a san severo piuttosto che foggia. ma andiamo oltre...

    oggi acquisto l'ennesimo biglietto on line. l'acquisto andava a concludersi gloriosamente quando mi esce un belk messaggio di errore "la trattativa non si è conclusa correttamente".
    ok... dico... ci sarà ancora tra le prenotazioni: risposta: NO!
    scomparsa, volatilizzata, mai esistita, estinta, nebulizzata, vaporizzata.
    vado nelle prenotazioni effettuate, penso, sarà lì: NEMMENO!

    ok... almeno non m'avranno scalato i soldi, dico:
    vado al saldo della carta: -29 euro! MA COME!!

    cerco sul sito un link che mi consenta di verificare se il PNR esiste in modo da viaggiare così senza ricevuta stampata...nulla. posso solo cambiare la prenotazione con il PNR o comunicarlo a bordo del treno.
    nulla, niente che attesti un *****!

    clicco su vari link, una buona parte non funzionanti. clicco su posto click, su sms2go su qualsiasi loro cazzata e alla fine approdo in un form che mi consente di fare un reclamo. e alla fine mi chiedono pure come è stato il servizio!

    ok so che magari può capitare ma... non su trenitalia. capita troppe volte ormai di perdersi nella marea delle loro cazzate.
    prenotare un aereo è più facile e più sicuro!!

    mi hanno rotto le palle questi qui, servizi fatti di niente e biglietti che aumentano ogni giorno!

    che cacchio devo fare?
    ho già spedito il reclamo e domani chiamo il call center, ma sti 29 euro che sono stati addebitati con causale "trenitalia.com" quando li rivedo? ma soprattutto è un ritardo del sistema di pagamento e domani avrò il biglietto oppure mi devo preparare a una crociata?

    avete qualche risposta per me??

  2. #2
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    no, nessuna risposta, solo tanta solidarietà ed ulteriore sdegno per questo bel paese di merda.
    vai su quel treno con tutto quello che può giustificare l'accaduto e se il bigliettaio non ti crede e ti dovesse rompere le palle....... so cosa farei io, ma per un rimasuglio di senso civico non posso scriverlo ne consigliartelo.

  3. #3
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    Tremonti sta girando in treno...ma penso che non abbia problemi di biglietto...
    Solidarietà per quello che ti è successo

  4. #4
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    grazie ragazzi
    domani stampo la mail della prenotazione, la lista movimenti, chiamo il call center e vado in stazione. se perdo la pazienza faccio un casino che mi faranno viaggiare in prima!

    l'ho visto anche io il signor "un euVo un euVo, non Viesco neanche a diVlo..." che viaggiava in treno in prima classe da Voma a Veggio CalabVia.
    un bel modo per scoprire che le infrastrutture fanno schifo.
    ma fosse stato per me gli avrei fatto fare una bella gita in auto sulla salerno reggio calabria a rischiare la vita. ovviamente avrebbe guidato lui, senza giornalisti al seguito.
    ora sono tutti bravi a fare i bravi politici quando per 3 anni il signor B. e colleghi se la spassavano con le mignotte della via oLgetta.

    se lo incontro gli devo chiedere come mai per andare da lecce a Voma ci vogliono 60 euro o più quando con 30 euro viaggio in aereo in tutta europa con servizi quantomeno decenti, aerei puliti e soprattutto puntuali XD
    inizio ad avere la nausea di questo paese.

  5. #5
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    drewy, spedisci a treniitalia una mail dove fai presente che sei il primogenito del presidente egiziano Mubarak, e che se non ti rimborsano immediatamente i 29 euro più sentite scuse si rishia di dare vita ad un incidente diplomatico internazionale.

    Vedi come corrono quei fdp.

  6. #6
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    Io contesterei l'addebito al tuo fornitore di carta di credito/debito, sempre che tu non trovi soddisfazione dal venditore del disservizio

  7. #7
    Claudio_80
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    Dai, so cose che capitano... Devi tornare al lavoro e prenoti il biglietto ma si prendono solo i soildi! SALI SUL TRENO e quando viene il controllore ti multa. E che fa? Tu hai pagato, alla fine sarai rimborsato... Ma quando? E certo non avrai il rimborso per le rotture di palle...
    Rimanendo in tema di "fumare", anni fa, penso una decina... esisteva la "carrozza 11" adibita ai fumatori ma solo su prenotazione! Bene, prenotai e un non fumatore mi disse che gli faceva schifo il fumo... Alle mie rimostranze chiamo' il controllore il quale gli diede anche ragione! Poi risposi che era una carrozza fumatori e che avevo anche dovuto pagare la prenotazione... Il controllore andò via... e il tizio continuava ad inveire.

  8. #8
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    Citazione Originariamente Scritto da Claudio_80 Visualizza Messaggio
    Dai, so cose che capitano... Devi tornare al lavoro e prenoti il biglietto ma si prendono solo i soildi! SALI SUL TRENO e quando viene il controllore ti multa. E che fa? Tu hai pagato, alla fine sarai rimborsato... Ma quando? E certo non avrai il rimborso per le rotture di palle...
    Rimanendo in tema di "fumare", anni fa, penso una decina... esisteva la "carrozza 11" adibita ai fumatori ma solo su prenotazione! Bene, prenotai e un non fumatore mi disse che gli faceva schifo il fumo... Alle mie rimostranze chiamo' il controllore il quale gli diede anche ragione! Poi risposi che era una carrozza fumatori e che avevo anche dovuto pagare la prenotazione... Il controllore andò via... e il tizio continuava ad inveire.
    per la serie... come sentirsi scomodi a casa propria!! ahahha i treni sono deleterei.
    ti passa la voglia di viaggiare.
    comunque ho svapato in treno alla faccia di tutti! e arrivavano folate di puzza di sigaretta ad ogni fermata. vomitevole sul serio. la bimba a due metri da me mi guardava terrorizzata ma poi ha capito!

    Citazione Originariamente Scritto da Alessio Visualizza Messaggio
    drewy, spedisci a treniitalia una mail dove fai presente che sei il primogenito del presidente egiziano Mubarak, e che se non ti rimborsano immediatamente i 29 euro più sentite scuse si rishia di dare vita ad un incidente diplomatico internazionale.

    Vedi come corrono quei fdp.
    ci ho pensato alessio haahahah ma... meglio dire che sono il nipote? o LA nipote? anche se LA ormai è troppo sputtanata..

    @Lord credo che cercherò prima di capire come stanno le cose a trenitalia. anche perchè se mi danno la ricevuta meglio per me.
    poi contatto la lottomatica.
    l'era di internet. tutto comprato ordinato via web. anche le carte di credito. poi hai bisogno e a chi ti rivolgi? -.-
    quasi quasi mi faccio una carta seria.

  9. #9
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    dal sito di trenitalia...

    In questa sezione puoi perfezionare l'acquisto del biglietto scegliendo il sistema di pagamento che preferisci:
    carte di credito e prepagate che poggiano sui circuiti Visa, Mastercard, American Express e Diners

    Pagamento con carte di credito e prepagate
    Trenitalia si avvale del sistema sicuro di pagamento, messo a punto dal gruppo bancario UniCredit, che consente di effettuare acquisti on-line con la massima semplicità e con la garanzia della sicurezza e della privacy. Le transazioni, infatti, non avvengono con strumenti gestiti da Trenitalia, ma tramite i server con tecnologia sicura del gruppo bancario UniCredit
    Dopo avere effettuato il pagamento un messaggio di avvenuta transazione apparirà su una pagina del sito Trenitalia.
    L'eventuale comparsa di avvisi del browser che indicano il re-indirizzamento su un server non sicuro, quindi, riguarderà solo ed esclusivamente la semplice conferma dell'avvenuta transazione da parte di Trenitalia.

    Pagamento con Carte Visa e MasterCard
    Per garantirti il massimo della sicurezza, i circuiti internazionali Visa e MasterCard richiedono sulle transazioni con carta di credito il rispetto delle seguenti misure di controllo:
    l' apposizione di un numero di sicurezza, costituito dal gruppo di tre cifre stampato sul retro della carta di credito, nella parte riservata alla firma.
    l'iscrizione al sistema antifrode 3D Secure (Verified by Visa® e MasterCard Secure Code®) per ottenere le credenziali necessarie per l'autenticazione su un'apposita pop up, gestita direttamente dai circuiti di pagamento. Per maggiori informazioni


    e ancora...
    Nota Bene
    Per un corretto funzionamento dei sistemi di pagamento devi utilizzare un browser (Netscape o Explorer) di versione 4.0 o superiore, attivando la funzione "cookies" dalle "Preferenze" del browser stesso. In caso di mancata transazione è consigliabile ripetere la procedura di prenotazione e acquisto on-line dall'inizio, selezionando "Orario-Acquisto biglietti" dal menu principale del sito Trenitalia e non il pulsante "Back" o "Indietro" del browser.
    I dati relativi al pagamento dei biglietti acquistati non possono essere acquisiti ed elaborati in alcun modo da Trenitalia, in quanto la transazione viene gestita dai server del gruppo bancario Intesa Sanpaoloi, in ambiente protetto e sicuro.


    direi nulla di nuovo. ma il pin dovrebbe essere associato alla mia prenotazione. di quella avranno traccia -.-

  10. #10
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    carissimo Drewy , non posso che associarmi al tuo disappunto !
    fortunatamente quando sono partito il 5 per fiumicino ho prenotato via internet con carta prepagata , e mi è andata bene ! ma se avessi avuto problemi ! DIO SOLO SA COSA AVREI FATTO
    sai era solo l'inizio del viaggio fino in Australia , ma si sa il buongiorno si vede dal mattino !
    ragà sono con voi ,anche se oramai sono uno di quelli che ha abbandonato il c'era una volta belpaese
    ciao a tutti quì tutto a posto....solo che è vietata la vendita di eliquid con nicotina ... e voi vi lamentate dell'Italia

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