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Discussione: Per conoscerci meglio ;)

  1. #1
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    Intervista per Vapitaly

    Dario Pelizzari , Luca Gozzi e Sara Rossi: tre nomi che sono sinonimo di Svapobar, realtà di ecommerce che dal 2012 è tra i punti di riferimento del settore. A quattro giorni dal taglio del nastro di Vapitaly, sono loro i protagonisti della presentazione di oggi.

    A farsi da portavoce del gruppo è Dario Pelizzari. Quando nasce Svapobar?
    A seguito del primo acquisto di una sigaretta elettronica avvenuto nel 2009; un modello da farmacia, poco soddisfacente e molto problematico, ma sufficiente a comprenderne il funzionamento e coglierne le potenzialità che il futuro prospettava. Mi sono subito appassionato e spendendo molto tempo online a informarmi ed imparare, non è passato molto tempo prima di imbattermi nelle varie community di settore. Maturata una certa esperienza nel corso degli anni, mi sono sempre prodigato a fornire assistenza e consigli ai neofiti, fino a che con il mio amico e socio Luca Gozzi e con Sara Rossi sua moglie nonché socia ed ora amministratrice della società, abbiamo deciso di mettere a frutto questa esperienza e porla al servizio dei clienti, fondando così Svapobar, negozio di ecommerce.
    Offrendo il massimo supporto, trasparenza e cordialità, mettendoci completamente in gioco al servizio dei nostri clienti, nonchè amici e fornendo il miglior servizio possibile, soprattutto riguardo le problematiche di tutti i giorni riguardo prodotti difettosi e assistenza pre/ post vendita, siamo sempre reperibili telefonicamente e online e con i programmi di messaggistica istantanea ormai risolviamo qualsiasi problema in tempo reale. Il nostro più grande successo è stata l’elezione a Miglior negozio italiano nel 2013 e 2014 tramite un forum di settore lodando la nostra passione e dedizione al comparto.

    Come sono cambiati i gusti dei vapers in 3 anni?

    I vapers sono in costante evoluzione e questa evoluzione avviene nel corso di settimane o addirittura giorni, anzichè in decine di anni come negli altri settori. Abbiamo visto nascere le micro-ecig simili alla sigaretta tradizionale e trasformarsi in strani tubetti colorati con l’avvento dei phantom in brevissimo tempo e per l’epoca fu un salto tecnologico non indifferente. Dopo pochi mesi hanno fatto il loro debutto sistemi più complessi, con testine intercambiabili e sistemi a doppia coil, per restare al passo con i tempi bisognava studiare ogni giorno una materia nuova come se l’esame fosse il giorno dopo. In un lampo siamo arrivati a big battery grandi come telecomandi e da lì è stata un’escalation senza sosta. Il settore si è affermato, nuovi investitori e nuove menti si sono avvicinate a questo mondo tutto da scoprire e oggi ne vediamo i frutti; Il prodotto del secolo può essere inventato in qualsiasi momento e una nuova rivoluzione è sempre dietro l’angolo sia tecnologia che di tendenza estetica.

    Come è strutturata l’azienda?
    Ad oggi abbiamo sette persone e operiamo su una superficie di circa 400mq, suddivisa in: negozio fisico, magazzino operativo, uffici amministrativi e infine un deposito di stoccaggio. Siamo un team affiatato, composto da appassionati e professionisti molto preparati, dalle visioni lungimiranti e il parere di chiunque è importante, anche noi titolari ci rapportiamo come parte integrante del meccanismo ben oliato che è diventato la nostra società. Il nostro obiettivo è di soddisfare la clientela, per questo motivo abbiamo un catalogo completo in ogni sua forma, coprendo interamente la richiesta della clientela nelle sue sfaccettature, dalle ultime novità dei colossi Cinesi ai prodotti per appassionati e di nicchia, partoriti da persone comuni e piccol startup nelle officine meccaniche e falegnamerie di tutto il mondo. Spediamo in 24/48 ore in Italia e 24/72 ore in Europa e in 4/10 giorni nel Mondo.




    Quanto incidono i gusti dei negozianti – e dunque i loro acquisti – sull’andamento del mercato?
    Sono assolutamente i consumatori a definire il successo di un prodotto e un buon negoziante dovrebbe saper ascoltare prima di qualsiasi altra cosa il parere del cliente; non si dovrebbe mai giudicare un prodotto in base al prezzo più conveniente o al design più accattivamente, senza equilibrio non si va da nessuna parte e in un settore ancora tutto da scoprire, dove ogni prodotto e ogni gusto è totalmente soggettivo per singolo individuo, compiere scelte su larga scala è sempre un azzardo; ascoltare i clienti e le loro opinioni è sicuramente la via più sicura verso il successo e la soddisfazione di tutti, imprenditori e consumatori.

    Perchè avete deciso di partecipare al Vapitaly?
    Non ci perderemmo per nessun motivo l’occasione di incontrare di persona i nostri clienti da tutta Italia e speriamo anche da tutta Europa, perchè più che clienti, ormai sono amici di penna e un’occasione per incontrarsi e conoscersi è tutto ciò realmente reputiamo importante.

    Quali novità porterete in fiera?
    Lanceremo e promuoveremo il nostro nuovo E-commerce dedicato unicamente alla rivendita all’ingrosso e alla distribuzione, poichè nonostante siano molti anni che operiamo anche su questo fronte, ormai il nostro volume ha raggiunto un livello tale da necessitare un sito dedicato. Avremo come co-espositore Dicodes, azienda tedesca ormai molto affermata nel settore con i loro circuiti elettronici all’avanguardia e ormai sinonimo di eccellenza e affidabilità. Presenteranno la loro nuova creazione, una Battery Box in pieno stile tedesco, robusta, affidabile, solida e pronta a seguire chiunque nella vita di tutti i giorni. Presenteremo la linea di aromi concentrati MattPauly Juice, nata da una collaborazione tra la nostra compagnia e Svapoforniture, sette aromi molto particolari che siamo certi faranno impazzire molti palati fini. Verrà presentata in collaborazione con Teknosvapo, EsigItaly e Smo-King una linea di aromi concentrati denominata : DDoS in “onore” dell’attacco Hacker DdoS che ci ha colpiti per più di un mese ed è ancora in corso. Ed infine anche la nostra prima creazione, Smaug Bottom Feeder . Una Box Mod High End a tutti gli effetti, interamente prodotta e progettata da noi con la collaborazione di Svapodromo. Standard elevatissimi e prestazioni uniche.

    E invece quali novità per il 2016?
    Abbiamo svolto un significativo lavoro di preparazione negli ultimi anni, abbiamo gettato basi molto solide e intrapreso progetti e collaborazioni molto importanti, nel 2016 contiamo che tutto questo lavoro darà i suoi frutti, offrendo al mercato italiano ed europeo un concreto pilastro fatto per durare nel tempo. Importatori, distributori, produttori e rivenditori in un’unica azienda.



    Ragazzi ci vediamo sabato e domenica


    Dario
    Contatto TELEFONICO: 0332 87 30 88
    Contatto SKYPE: ldtsvapobar_scheran
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  2. #2
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    Dispiace non rispondere adeguatamente, purtroppo il lavoro chiama, e il lavoro è lavoro.
    Un grazie a svapobar.
    Siete fantastici.
    Inviato dal mio SM-N9005 utilizzando Tapatalk
    Ultima modifica di ErVikingo; 19-11-2015 alle 00:06

  3. Il seguente User ringrazia :


  4. #3
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    Siete un team fantastico, affidabile e gentile.
    Tra i migliori sulla piazza, un orgoglio Italiano.


  5. I seguenti User ringraziano:


  6. #4
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    mà, bravi....
    bella e informativa presentazione.
    Vabò, io sono in Germania, perciò un ciccinin fuori programma clientale,
    però uguale,
    Auguri, Buon Lavoro e Successo

    PP

    Edit:
    häemmm......perbacco,
    7 Persone in Foto ma solo 6 Box sul bancone
    chi non svapa ??????





    .

  7. Il seguente User ringrazia :


  8. #5
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    Citazione Originariamente Scritto da azalus Visualizza Messaggio
    Siete un team fantastico, affidabile e gentile.
    Tra i migliori sulla piazza, un orgoglio Italiano.


    Grazie

    - - - Updated - - -

    Citazione Originariamente Scritto da Prof. Pinocchio Visualizza Messaggio


    mà, bravi....
    bella e informativa presentazione.
    Vabò, io sono in Germania, perciò un ciccinin fuori programma clientale,
    però uguale,
    Auguri, Buon Lavoro e Successo

    PP

    Edit:
    häemmm......perbacco,
    7 Persone in Foto ma solo 6 Box sul bancone
    chi non svapa ??????





    .
    ahahah in realtà, quello con la barba, nera con sguardo svalvolato, insomma il più brutto, ha la box in mano, progetto segreto
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  9. Il seguente User ringrazia :


  10. #6
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    Ancora per poche ore, poi si scatena l'inferno.

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  11. Il seguente User ringrazia :


  12. #7
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    .




    ha, ha,
    vabè,
    chiudiamo un occhio,
    è perdonato.....
    l'importante è infine solo che non nascondi addirittura una dannata Tabaccosa......





    .
    Ultima modifica di Prof. Pinocchio; 19-11-2015 alle 01:23

  13. #8
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    con le mail e al telefono ho "conosciuto" Dario e Luca... gli altri li conoscerò al vapitaly sabato.
    bella la presentazione, ma che eravate uno tra i migliori shop online lo sapevo già... ho avuto modo di constatarlo dai vari acquisti fatti.

  14. Il seguente User ringrazia :


  15. #9
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    Complimenti. Siete veramente brave persone. Sono curioso riguardo la vostra box e quella dicodes.
    Peccato Che sono lontano dall'evento


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  17. #10
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    Un serio, valido, professionale punto di riferimento.
    Lavoro in una grossa azienda del parastato, mi occupo di Formazione e gestione HR, la nostra utenza è..uhm...diciamo una "categoria" piuttosto rognosetta e problematica del mondo della cultura e dell'informazione.
    Beh...a volte rompo le palle (quando faccio aula) parlando del Vs servizio post-vendita.
    Approccio al cliente, tempestività, proattività, resilienza, interfaccia...continuate così, a tutto Vapore.

  18. Il seguente User ringrazia :


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