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Discussione: Cartom

  1. #1
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    Predefinito Cartom

    Buona sera, circa 15 giorni fa ho acquistato da voi dei cartom forati dual coil per tank, ne ho acquistati 2 confezioni da 10.
    I primi due funzionavano benissimi ora, ne ho gia buttati 2 perche risultano insvapabili!
    Hanno un sapore terribile e non capisco perche.
    Ho provato cartom da entrambe le scatole e non cambia nulla.
    Vi risulta mica un lotto fallato?
    Sono davvero terribili.
    Nemmeno appena caricati vanno.
    Grazie

    Riccardo


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  2. #2
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    [QUOTE=rikyfree;435201]Buona sera, circa 15 giorni fa ho acquistato da voi dei cartom forati dual coil per tank, ne ho acquistati 2 confezioni da 10.
    I primi due funzionavano benissimi ora, ne ho gia buttati 2 perche risultano insvapabili!
    Hanno un sapore terribile e non capisco perche.
    Ho provato cartom da entrambe le scatole e non cambia nulla.
    Vi risulta mica un lotto fallato?
    Sono davvero terribili.
    Nemmeno appena caricati vanno.
    Grazie

    Riccardo



    Buongiorno Riccardo,

    Intanto mi scuso per la risposta notevolmente in ritardo, ma in questi giorni stiamo rinnovando l'assortimento ed abbiamo lo staff ridotto.

    Ci dispiace per l'accaduto, purtroppo può capitare che qualche pezzo si dimostri malriuscito o renda meno. Qualsiasi marca o produttore presenta quest'inconvenienti. Se non lo ha ancora fatto ci mandi una mail cosi risaliamo al suo ordine. Ci tenga aggiornato sul numero di cartomizzatori ancora in suo possesso e non utilizzati. Le chiederemo di rimandarli indietro per controllo.
    Comunque stia certo che le verremo incontro.

    Claudio

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  3. #3
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    [QUOTE=NonSmettereDiFumare;436341]
    Citazione Originariamente Scritto da rikyfree Visualizza Messaggio
    Buona sera, circa 15 giorni fa ho acquistato da voi dei cartom forati dual coil per tank, ne ho acquistati 2 confezioni da 10.
    I primi due funzionavano benissimi ora, ne ho gia buttati 2 perche risultano insvapabili!
    Hanno un sapore terribile e non capisco perche.
    Ho provato cartom da entrambe le scatole e non cambia nulla.
    Vi risulta mica un lotto fallato?
    Sono davvero terribili.
    Nemmeno appena caricati vanno.
    Grazie

    Riccardo



    Buongiorno Riccardo,

    Intanto mi scuso per la risposta notevolmente in ritardo, ma in questi giorni stiamo rinnovando l'assortimento ed abbiamo lo staff ridotto.

    Ci dispiace per l'accaduto, purtroppo può capitare che qualche pezzo si dimostri malriuscito o renda meno. Qualsiasi marca o produttore presenta quest'inconvenienti. Se non lo ha ancora fatto ci mandi una mail cosi risaliamo al suo ordine. Ci tenga aggiornato sul numero di cartomizzatori ancora in suo possesso e non utilizzati. Le chiederemo di rimandarli indietro per controllo.
    Comunque stia certo che le verremo incontro.

    Claudio

    Staff della Fenice
    Grazie per la risposta, volevo solo segnalare l'accaduto, ormai me ne sono rimasti pochi e visto il costo modesto certo non pretendo sostituzione o altro!
    Grazie, siete davvero bravi con il servizio clienti!


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  4. #4
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    Buongiorno Rikyfree,

    grazie per la tua segnalazione.
    Segnalaci il tuo prossimo ordine e sarà ns. cura inserirti un omaggio.

    Ti ringrazio e ti auguro una buona giornata !

    Claudio
    Staff della Fenice

  5. #5
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    Ok grazie mille, comprero sicuramente ancora da voi!!
    Gentilissimi


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